À propos de RiQS - Une solution issue de la pratique, pour la pratique
RiQS est né d'un défi personnel. Anton Widler, ancien CEO de Deloitte Suisse et exploitant de plusieurs maisons médicales, a constaté dans ses entreprises que les systèmes de gestion de la qualité étaient très complexes : Des informations importantes se perdaient, les équipes travaillaient à la limite de leurs capacités et il n'avait pas une vision claire des processus sur place.
Les solutions logicielles existantes n'étant pas d'une réelle aide, il a décidé de développer sa propre solution pour l'aider, lui et ses équipes. Ce qu'il avait développé pour ses propres établissements s'est rapidement avéré être une solution capable de résoudre des problèmes similaires dans d'autres établissements. RiQS était né !
Notre philosophie - pratique, efficace et axée sur le travail d'équipe
Dès le début, il était clair que RiQS devait fonctionner dans le cadre d'un travail quotidien réel et trépidant. C'est pourquoi nous avons pris le temps de tester et de développer minutieusement chaque fonctionnalité avant de la mettre en œuvre. Notre motivation est de créer une solution simple et intuitive, prête à l'emploi, quel que soit le niveau d'expérience technique des utilisateurs.
Nous suivons pour cela le principe bottom-up : les équipes sur place savent mieux que quiconque quelles solutions ont le plus d'impact sur la qualité et ce qui fonctionne vraiment dans le travail quotidien. Dès le début, il était important pour nous que la clé de véritables améliorations ne réside pas dans des ressources supplémentaires ou des instructions venues d'en haut. Au lieu de cela, nous voulions créer une solution qui aiderait les équipes sur le terrain en leur fournissant les bons outils pour mieux s'organiser. Notre ambition était de développer une solution si simple et si utile que les professionnels la choisiraient eux-mêmes - une application qui faciliterait sensiblement leur quotidien et qui ne serait pas imposée d'en haut, comme on le sent.
L'équipe centrale derrière RiQS
Nous vous présentons ici les têtes pensantes qui ont façonné RiQS, de l'idée à la pratique. Derrière eux se trouve une équipe engagée qui s'efforce chaque jour de développer et d'améliorer notre solution.
